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FAQ

Envoyez un message à contact@votrejuriste.fr, en indiquant le nom, prénom, email, la date programmée de votre rendez-vous ainsi que la nouvelle date et heure à laquelle vous souhaitez être rappelé. Après reception de votre mail nous vous confirmerons le report et vous recevrez un mail de confirmation de votre nouvelle date de rendez-vous.

Envoyez un message à contact@votrejuriste.fr, en indiquant le nom, prénom, email et la date programmée de votre rendez-vous. Après reception de votre mail nous vous confirmerons l’annulation et procèderons au remboursement.

Indiquez les faits en quelques mots. Si vous n’y parvenez pas, indiquez simplement le domaine du droit concerné : travail, consommation, auto, famille, administratif, pénal, voisinage, immobilier, etc… Pas d’inquiétude, nous en discuterons lors de votre rendez-vous téléphonique !

Nous avons choisi d’adhérer à « la Charte Ethique pour un marché du droit en ligne et de ses acteurs ». Cette charte  » propose un ensemble de règles visant à donner à tous les usagers du droit des garanties de compétence, de confidentialité et de responsabilité « .

https://www.charteethique.legal/charte-ethique

VotreJuriste s’engage à rembourser la prestation à hauteur de 59,00 € TTC si vous n’êtes pas satisfait ; Il conviendra d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à VotreJuriste 14, chemin neuf – 34570 Vailhauquès donnant les informations suivantes : date de l’appel, question juridique, réponse du juriste et fondement juridique, votre motif d’insatisfaction ainsi qu’un RIB, dans un délai de 15 jours.

Toutes les informations sur la page de paiement sont protégées par la technologie SSL. Le SSL (Secure Sockets Layer) est une technologie qui génère un lien sécurisé entre un serveur web et un navigateur. Ce lien vous assure que toutes les données communiquées entre le serveur et le navigateur restent privées et sécurisées.

La technologie SSL est une référence en matière de sécurité et est utilisée pour veiller à la sécurié des transactions sur des millions de site. Toute vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé Stripe.

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